Zalo Sender

Tình hình hôm nay

Đang tải số liệu...

Việc cần xử lý

Ưu tiên theo dữ liệu mới nhất.

Chiến dịch đang chạy

Theo dõi tiến độ gửi hiện tại.

Lịch hẹn cần chăm sóc

Các lịch hẹn hôm nay và quá hạn.

Tạo chiến dịch gửi tin

Tạo chiến dịch trong 4 bước

Thiết lập lịch gửi, soạn nội dung, thêm người nhận và chọn tài khoản Zalo.

Xem hướng dẫn

Đặt tên, khung giờ và nhịp gửi phù hợp.
Soạn tin nhắn; nên dùng cú pháp trộn nội dung để đa dạng câu chữ.
Tải danh sách Excel hoặc nhập số điện thoại thủ công.
Chọn tài khoản Zalo rồi bấm Bắt đầu gửi.

1

Thiết lập chiến dịch

Đặt tên, khung giờ và nhịp gửi tin.

Tên chiến dịch

Cách hệ thống điều phối tài khoản và xử lý lỗi

Giãn cách và thời gian nghỉ được tính riêng cho từng tài khoản. Khi chuyển sang tài khoản khác, hệ thống có thể gửi ngay nếu tài khoản đó đang sẵn sàng.

Lỗi riêng của người nhận sẽ được bỏ qua sau một khoảng nghỉ ngắn. Nếu Zalo hạn chế một tài khoản gửi cho người lạ, hệ thống dừng tài khoản đó và tiếp tục bằng tài khoản còn hoạt động.

Khung giờ gửi 1 từ Đến Khung giờ gửi 2 từ Đến

Giãn cách mỗi tin từ, phút Đến, phút

Nghỉ sau mỗi, tin Thời gian nghỉ từ, phút Đến, phút

Dừng nếu lỗi liên tiếp Giới hạn mỗi tài khoản / ngày

2

Nội dung gửi

Soạn tin nhắn và chọn hình ảnh đính kèm nếu cần.

Nội dung tin nhắn Có thể trộn câu chữ, ví dụ: {Xin chào|Chào bạn|Chào anh chị}.

Cách cá nhân hoá nội dung theo người nhận

Dùng tên cột theo dạng {{HOTEN}}, {{THONGTIN1}}, {{THONGTIN2}} hoặc {{THONGTIN3}}.

Hệ thống sẽ thay các biến bằng dữ liệu tương ứng trên từng dòng người nhận.

Khi chọn từ CRM có thể dùng: {{HOTEN}}, {{SDT}}, {{SANPHAM}}, {{NHAN}} và {{NGAYHEN}}.

Hình ảnh gửi kèm (không bắt buộc) Chưa chọn hình ảnh. Hỗ trợ PNG, JPG, GIF tối đa 5MB.

3

Danh sách người nhận

Chọn khách hàng từ CRM, tải Excel hoặc nhập số điện thoại thủ công.

Tải danh sách từ Excel Phù hợp khi cần cá nhân hoá nội dung theo từng người nhận. Dòng đầu tiên là tên cột. File mẫu gồm: SDT, HOTEN, THONGTIN1, THONGTIN2, THONGTIN3. Tải file Excel mẫu

Nhập số điện thoại thủ công Mỗi dòng một số, hỗ trợ định dạng 09... hoặc +84... Đã nhận diện: 0 số điện thoại

Chọn khách hàng từ CRM Lọc khách hàng theo nhãn, sản phẩm và lịch hẹn.

4

Tài khoản gửi

Chọn các tài khoản Zalo sẽ được dùng cho chiến dịch.

Chiến dịch

Hộp thư phản hồi

Tin nhắn khách hàng gửi lại sau chiến dịch sẽ hiển thị tại đây.

Collector chạy nền và tự lưu phản hồi vào hệ thống. Không mở cùng tài khoản đó trên Zalo Web khi cần thu phản hồi.

Tổng hội thoại0

Chưa đọc0

Quan tâm0

Cần gọi lại0

Đã chốt0

Chọn một hội thoại

Xem lịch sử trao đổi, phân loại khách hàng và ghi chú chốt sale.

Lịch hẹn khách hàng

Theo dõi khách cần liên hệ hôm nay, sắp tới và các lịch đã quá hạn.

Ngày hẹn	Khách hàng	Sản phẩm	Ghi chú	Trạng thái	Thao tác

Khách hàng

Quản lý thông tin, nhãn và sản phẩm quan tâm của khách hàng.

Thêm khách hàng từ Excel

Nhập danh sách khách hàng

Hỗ trợ họ tên, CCCD, SĐT, công việc, địa chỉ, ghi chú, nhãn, sản phẩm và ngày hẹn.

Tải file Excel mẫu

Chọn file .xlsx tối đa 5MB. CCCD trùng sẽ được bỏ qua.

	Khách hàng	CCCD	Sản phẩm	Nhãn	Ghi chú	Ngày tạo	Ngày cập nhật	Thao tác

Thêm khách hàng

Lịch sử gửi Zalo

Các chiến dịch đã liên kết với khách hàng này.

Chiến dịch	Trạng thái	Tài khoản gửi	Thời gian	Nội dung / lỗi

Quản lý sản phẩm

Sản phẩm đã xóa sẽ được gỡ khỏi các khách hàng liên quan.

Gói hiện tại: -

Đăng nhập QR

Chọn một tài khoản rồi bấm đăng nhập QR.

Tài khoản Zalo

Quy trình thêm tài khoản Zalo

Thêm tài khoản và nhập tên gợi nhớ.
Chọn tài khoản vừa thêm, bấm Đổi Proxy rồi dán proxy vào.
Bấm Check Proxy và chờ trạng thái proxy hoạt động.
Đăng nhập QR. Bắt buộc sử dụng proxy đang hoạt động để đăng nhập QR.
Tắt mục Hộp thư Zalo đối với tài khoản Zalo chính chủ không muốn nhận tin nhắn vào hệ thống. Việc này không ảnh hưởng gửi chiến dịch.

Proxy có thể mua tại proxymart.net hoặc liên hệ Zalo 0353636769 để nhận proxy test thử. Một proxy có thể dùng cho 10-15 tài khoản Zalo

Đăng nhập

Khôi phục mật khẩu

Đặt mật khẩu mới

Tạo tài khoản

Quản lý khách hàng, lịch hẹn và gửi tin Zalo tại một nơi

Một quy trình liền mạch từ CRM đến chăm sóc qua Zalo

CRM quản lý khách hàng

Chiến dịch từ dữ liệu CRM

Lịch hẹn và nhắc lịch

Cá nhân hóa và gửi nhanh

Hộp thư Zalo tập trung

Lịch sử theo từng khách hàng

Vận hành trong 4 bước

Sẵn sàng kết nối CRM với quy trình chăm sóc Zalo?

Chọn gói phù hợp với quy mô vận hành

Giới hạn rõ ràng, dễ lựa chọn

Cần tư vấn gói theo nhu cầu riêng?

Tình hình hôm nay

Việc cần xử lý

Chiến dịch đang chạy

Lịch hẹn cần chăm sóc

Tạo chiến dịch gửi tin

Thiết lập chiến dịch

Nội dung gửi

Danh sách người nhận

Tài khoản gửi

Chiến dịch

Hộp thư phản hồi

Lịch hẹn khách hàng

Khách hàng

Thêm khách hàng

Lịch sử gửi Zalo

Quản lý sản phẩm

Đăng nhập QR

Tài khoản Zalo

Tài khoản của tôi

Gói sử dụng

Giá trị tạo ra trong 30 ngày

Đổi mật khẩu

Bảng giá

Dashboard tài nguyên

Backup & bảo trì

Yêu cầu nâng cấp

Quản lý người dùng